Hướng dẫn xử lý trường hợp cư dân thanh toán không đủ tiền

Bài hướng dẫn này dành cho tài khoản admin và tài khoản được cấp quyền.

Mô tả

Tình huống

Trong quá trình vận hành, khi cư dân thanh toán các khoản phí nhưng không đủ tiền chỉ thanh toán 1 phần.

Cách thực hiện

• Trên thanh Menu (bên trái màn hình), chọn mục Quản lý phí.

• Chọn mục Phí.

• Tìm Phí cư dân cần thanh toán 1 phần phí bằng tính năng Lọc của hệ thống.

• Tại Phí cư dân cần thanh toán 1 phần click nút Thao tác và chọn Cập nhật.

• Trong của sổ Cập nhật chỉnh sửa lại các thông tin theo hướng dẫn bên dưới.

  • Tại mục Mô tả nhập thông tin "Tổng số tiền cần thanh toán" và số tiền "Thanh toán lần 1".

  • Tại mục Tổng cộng tiền thanh toán nhập số tiền cư dân thanh toán lần 1.

• Click nut Lưu.

• Gửi Biên nhận cho Phí vửa Cập nhật

Hướng dẫn gửi biên nhận

• Tạo Phí mới cho căn hộ với nội dung Phí theo hướng dẫn bên dưới

  • Các thông tin Căn hộ, Loại, Tháng, Năm thì điền giống với thông tin Phí đã gửi Biên nhận trước đó.

  • Tại mục Mô tả nhập thông tin "Tổng số tiền cần thanh toán", số tiền "Thanh toán lần 1" và " Số tiền còn thiếu".

  • Tại mục Tổng cộng tiền thanh toán nhập số tiền còn thiếu.

• Click nut Lưu.

Hướng dẫn tạo phí bằng tay

• Gửi Phí mới tạo đến cư dân.

Hướng dẫn gửi phí

🔎Tham khảo thêm

Bạn có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc có những câu hỏi cần giải đáp tại các bài viết bên dưới ✍️

Open Platform for PM, by PMNhững câu hỏi thường gặp

😄Thông tin hỗ trợ

• Số điện thoại 📞 0339043537

• Email 📧 [email protected]

Bản quyền tài liệu trên trang này được sở hữu bởi Houze Group. Copyright by Houze Group 2020.